El Inbound Marketing es una metodología de atracción de clientes basada en la investigación y en la generación de valor a través de los contenidos. Contrario al marketing tradicional, está basado en la relación con el consumidor en lugar de publicidades e interrupciones.

Para poder cautivar a esos clientes potenciales es necesario tener claro quiénes son y por qué podría interesarles nuestro producto. Debemos conocer cómo compran, dónde están, qué les preocupa y cuál puede ser el trigger que los lleve a tomar una decisión final. Este entendimiento del cliente final se traduce en un concepto: los Buyer Persona.

Los Buyer Persona son representaciones de nuestros clientes ideales que nos ayudan a mantener el rumbo, en cualquier estrategia de mercadeo y ventas. Si usted conoce profundamente a su público objetivo, con información real, ya tiene los cimientos correctos para empezar a trabajar.

La otra gran parte de la ecuación gira en torno al marketing de contenidos. Como lo dijimos antes, el Inbound Marketing es una metodología de atracción basada en la generación de valor, más específicamente, en la generación de contenidos de valor para esos Buyer Persona.

ETAPAS DEL INBOUND MARKETING

En este punto es importante entender que estos personajes realizan un proceso o una ruta específica a la hora de comprar un producto y que en ese proceso hay diferentes momentos en los que los podemos atraer.

Una estrategia de Inbound Marketing busca entender esas etapas del proceso para así entregar contenidos relevantes en cada una de ellas. Las 4 fases son:

Atraer

 Gastar energía en la construcción de algo digno de legítima atención y así atraer público que por voluntad espontánea se interesaría por el tema. El resultado de eso es tener un público mucho más comprometido y realmente inclinado a consumir el producto.

Convertir

Nos referimos a la acción del usuario de pasar su información a cambio de una recompensa o beneficio, como una oferta de material rico.

Relacionar

Por medio de estrategias, identificamos las fases en que se encuentran los Leads y hacemos que avancen en el proceso, o sea, aceleramos el proceso de compra.

Una de las estrategias más usadas es el email marketing. Los dos tipos de email más usados son: emails promocionales y newsletter.

Vender

Todo el trabajo de generación y nutrición de Leads tiene el objetivo de producir demanda y generar oportunidades de negocio para tu empresa. En algunos casos, el proceso de ventas ocurre dentro de los mismos sitios y en otros se necesita el contacto entre un vendedor y el cliente potencial.

Analizar

Uno de los principales diferenciales del marketing digital es poder evaluar precisamente sus resultados y comprobar el retorno de sus inversiones con base en hechos. 

Es posible monitorear cada acción que ocurre en las interacciones de tu público con tus sitios, publicaciones y campañas, lo que hace el trabajo más inteligente.

El Inbound Marketing es como una relación romántica, requiere tiempo y esfuerzo, pero al final del día nos puede sorprender con resultados increíbles.

¿PARA QUÉ SIRVE?

La razón por la que las empresas más innovadoras del mercado han usado el Inbound Marketing agresivamente como estrategia de marketing es porque sirve para 5 grandes acciones:

  • Aumentar la visibilidad de tu negocio
  • Disminuir el costo de adquisición de tus clientes
  • Atraer clientes potenciales
  • Generar contenidos distinguidos
  • Optimizar el proceso de ventas

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