Escucha Social

 escucha social para tu marca

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Escuchamos y recopilamos todo lo que se dice sobre tu marca en Internet a través de la escucha social

Categorizamos mediante temáticas, analizamos indicadores como el sentimiento y generamos resúmenes e informes, todo ello en tiempo real mediante nuestro panel de control, el Dashboard. El más intuitivo y fácil de usar según nuestros clientes, los más exigentes y experimentados en este campo.

Además, hacemos análisis basados en tus datos. Usa nuestro dashboard para analizar de forma gráfica y rápida cualquier fuente de datos de tu empresa como:

  • Encuestas de satisfacción
  • Resultados de focus groups o entrevistas
  • Historial de clientes (CRM)
  • Historial de incidencias (Help Desk)
  • Email corporativo
  • … y cualquier conjunto de textos que quieras analizar sea mediante importación puntual o conexión a Web Service en tiempo real.
Envíanos un mensaje y te haremos una demo para enseñarte como los datos pueden ayudarte a diseñar mejores estrategias 
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