escucha social para tu marca
Escuchamos y recopilamos todo lo que se dice sobre tu marca en Internet a través de la escucha social
Categorizamos mediante temáticas, analizamos indicadores como el sentimiento y generamos resúmenes e informes, todo ello en tiempo real mediante nuestro panel de control, el Dashboard. El más intuitivo y fácil de usar según nuestros clientes, los más exigentes y experimentados en este campo.
Además, hacemos análisis basados en tus datos. Usa nuestro dashboard para analizar de forma gráfica y rápida cualquier fuente de datos de tu empresa como:
- Encuestas de satisfacción
- Resultados de focus groups o entrevistas
- Historial de clientes (CRM)
- Historial de incidencias (Help Desk)
- Email corporativo
- … y cualquier conjunto de textos que quieras analizar sea mediante importación puntual o conexión a Web Service en tiempo real.