Conectar con los más jóvenes es uno de los objetivos de una buena parte de las marcas. Para lograrlo es realmente importante apostar por canales y plataformas en las que millennials y centennials pasan su tiempo y conocer en profundidad cómo son sus hábitos de consumo.

Durante la pandemia el tiempo dedicado a los videojuegos se llegó a duplicar por delante de otras actividades de ocio. Y es que, los millennials y centennials dedican casi el mismo porcentaje de tiempo al juego que a ver competiciones y eventos.

Es fundamental hablar el mismo idioma para conectar con las nuevas generaciones. Las marcas deben buscar la calidad y no la cantidad a la hora de tener en cuenta a estos usuarios.

4 aspectos clave a considerar

Hábitos de consumo del consumidor

A continuación describimos los aspectos clave relacionados con los hábitos de consumo para conectar con los más jóvenes que las marcas deben de considerar a la hora de trazar su estrategia:

  1. Hábitos
    Los jóvenes valoran la experiencia de compra, pero también el producto, y en muchas ocasiones eligen la segunda mano antes que la cadena masiva. Las compras por internet son una constante entre estas generaciones, sobre todo, entre los centennials, que contemplan en menor medida otras opciones más allá de la tecnología.
  2. Decisiones responsables
    Las decisiones de estas generaciones son cada vez más responsables y no dudan en apoyar a organizaciones que se alinean con sus valores centrados en el compromiso social. Su nivel de interés y compromiso condiciona su forma de vida en todos los ámbitos, incluido el del consumo.
  3. Nuevas preocupaciones
    Los jóvenes están preocupados por temas como el cambio climático, el medio ambiente o la violencia de género, y se encuentran alejados del concepto propiedad. Además, presentan un intenso espíritu de cambio, de romper con lo tradicional para dar cabida a todo lo diferente.
  4. Inmediatez
    Los usuarios de estas generaciones están hiperconectados y gran parte de sus compras las realizan online por comodidad y rapidez. Captar su atención no es tarea fácil, ya que no están solo en una red social ni en una única plataforma.
Comportamiento del consumidor

Las marcas deben conocer esos escenarios para conectar con los más jóvenes y que los propios usuarios se interesen por lo que estas ofrecen. En ellos deben tener en cuenta la infoxicación, la tendencia de sobrecarga de información al estar expuestos a tantos datos por la multicanalidad a la que los jóvenes están conectados permanentemente. Ya que esta mala tendencia tiene consecuencias sobre cómo los jóvenes se comunican y en el tipo de contenido que les llega mejor».

Además, echar mano del humor es una de las vías para llegar a estas generaciones, ya que está muy presente en los contenidos que consumen como el shitposting, contenido fuera de contexto que sirve para evadir discusiones o suavizar un tema en redes sociales.

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