La primera campaña de email marketing fue enviada en 1978, generó ventas por valor de 13 millones de dólares y dió comienzo a uno de los canales de marketing más utilizados hasta el día de hoy.
El correo electrónico no ha llegado a su fin. Es el canal que usa la conexión más autentica con las personas que hacen que nuestra empresa siga en pie.
¿Para qué sirve el email marketing en una empresa?
- Para establecer relaciones. Generando conexiones personalizadas.
- Para generar reconocimiento de marca. Puedes hacer que tu empresa y sus servicios posicionen primero.
- Para promocionar contenido. Comparten contenido relevante del blog o materiales útiles con tus prospectos y generan con ello una promoción de estos contenidos.
- Para crear oportunidades de venta. Incentiva a tus suscriptores a compartir contigo su información personal a cambio de contenido útil para ellos y genera para ti amplias oportunidades de venta.
- Para implementar marketing de productos. Facilita promocionar tus productos y servicios.
- Para nutrir las oportunidades de venta. Deleitan a tus clientes con contenido que los ayuda a alcanzar sus metas y nutre así las oportunidades de ventas.
¿Cómo hacer una estrategia de email marketing?
1. Establece tus objetivos
La clave para establecer los objetivos correctos para tu iniciativa de email marketing es alinearlos con los objetivos de marketing y los KPI generales de tu empresa.
El marketing por correo electrónico es el canal más poderoso para llegar a tu audiencia, y lo puedes usar para lograr una serie de objetivos diferentes.
2. Crea tu lista de emails
Si planeas usar el correo electrónico para mantenerte en contacto con los clientes existentes, entonces tu lista de correo electrónico se puede construir importando los datos de tus clientes existentes en tu herramienta de email marketing.
Si planeas usar el correo electrónico para comunicarte con una audiencia cuya dirección de correo electrónico aún no tienes, entonces comienza capturando direcciones de correo electrónico y crear tu lista desde cero.
3. Selecciona el tipo de campaña que quieres usar
Una vez que tengas tus objetivos y lista(s) de correos electrónicos, es momento de elegir qué tipo de campaña de correo quieres utilizar.
- Newsletter. Es una campaña distribuida con determinada regularidad o boletín de correo electrónico.
- Oferta de marketing. Un correo electrónico de oferta de marketing es esencialmente cualquier campaña que envíes con el objetivo de generar una respuesta directa.
- Anuncio. Una campaña de anuncio es un correo electrónico enviado a tus suscriptores que comunica un nuevo producto, función o servicio.
- Invitación a un evento. Un correo electrónico de invitación es una campaña diseñada para aumentar el conocimiento de un evento y alentar a las personas a asistir.
4. Elige una empresa para hacer tu campaña de email marketing
Debes seleccionar una empresa que te ofrezca todo lo que necesitas para poner en marcha la mejor estrategia de email marketing, para esto es importante que tengas presente el tipo de contenido que seleccionaste para tu campaña.
También asegúrate de que el proveedor de servicio de correo electrónico que elijas tenga las siguientes características:
- Plataforma de CRM con capacidades de segmentación
- Buena imagen ante los proveedores de servicios de internet
- Buena reputación como proveedor de servicio de correo electrónico (ESP)
- Formularios, páginas de destino y CTA fáciles de crear
- Automatización
- Métodos simples para cumplir con las normas de correos electrónicos
- Capacidad de ejecutar pruebas A/B de tus correos
- Analíticas incorporadas
- Informes que se puedan descargar
5. Crea tu campaña e impleméntala
Con tu elección realizada, solo te faltará hacer tu campaña en la plataforma seleccionada. Piensa en una estructura sencilla y que fomente la lectura fácil, ya que la capacidad de atención promedio de un adulto es de 8 segundos. Las personas no leerán atentamente tus campañas palabra por palabra; en cambio, las examinarán en busca de algo que les despierte interés.