Email marketing: cómo sacar provecho de tus acciones

El Email Marketing es una técnica que nos permite enviar publicidad de nuestra empresa al correo electrónico de clientes o futuros clientes y es por ello que debemos aprovechar al máximo esta oportunidad. A continuación os explicamos 9 consejos que te ayudarán a conseguir más eficiencia en tus campañas de email marketing:

1.Asunto del mensaje

-Cuando recibimos un correo lo primero que vemos es el nombre de la persona que te ha enviado el mensaje y el asunto. Por lo tanto debemos prestar atención a este apartado.

El asunto tiene que tener relación y dejar claro el contenido del email. Debe ser claro y breve y centrado en un objetivo. Si escribes algo que no tenga relación con el contenido te pasará factura en posteriores envíos.

Para aumentar la tasa de apertura te recomendamos incluir el sentido de la urgencia o números en el mensaje de correo electrónico.

2.Elige bien la hora del envío

-Debes conocer a qué hora están tus usuarios activos y predispuestos a abrir tus mensajes. Por lo tanto uno de los consejos que te damos, es que tienes que conocer a tu cliente. Según la tipología del mensaje, la hora varía y en consecuencia la tasa de apertura.

Por ejemplo, si tu empresa es de carácter social, no envíes los mensajes en horario laboral. Si por el contrario tu empresa ofrece servicios de formación a trabajadores, la mejor hora puede que sea en horario laboral. Analiza tus clientes y determina cuál es la mejor hora para cada segmento.

3.Personaliza el email

Ponte en el lugar del usuario, averigua como es y qué tipo de información le gusta recibir. Una vez sepas como son, podrás crear envíos personalizados y por lo tanto obtendrás mejores resultados.

Puedes crear listas de distribución que contengan el mismo mensaje pero adaptado a cada tipo de usuario. De esta manera, crearás plantillas personalizadas que se adapten a lo que cada tipo de usuario le interese recibir.

4.Trabaja el cuerpo del correo

Como hemos dicho antes, el asunto del correo electrónico determina mucho la tasa de apertura pero no podemos dejar de lado el cuerpo del mensaje y es importante seguir una serie de consejos.

  • Como recomendación general, no realices un correo excesivamente largo. Coloca la información relevante al principio.
  • CTA (call to action) siempre visible. La llamada a la acción debe ser clara, directa y breve.
  • No escribas mucho texto. Menos es más, introduce un título y un subtítulo que contenga información con una foto impactante.
5.Diseño responsive

El Smartphone se ha convertido ya en parte de nuestro día a día, lo utilizamos para todo y lo llevamos siempre encima. Es por ello que es muy importante que nuestros email que enviamos a nuestros clientes se adapten a cualquier pantalla y sean usables. Por lo tanto tu estrategia debe ser responsive.

6.Imágenes que llamen la atención

Incluye imágenes impactantes en el cuerpo de tu mensaje, ya que el objetivo es provocar una emoción en la persona que lo recibe.

Es importante que la imagen esté en alta resolución, que tenga buena calidad. A parte de la calidad, la imagen tiene que transmitir un mensaje, puede apoyarse en un texto.

7.Actualiza tu base de datos

A veces el motivo por el cual la tasa de apertura de tu campaña de email marketing es baja es por la base de datos. Te recomendamos que trabajes tu base de datos, revises que las direcciones de email son correctas, que no tengan fallos, que estén activas…

Si no realizas estas tareas no conseguirás llegar al objetivo que te planteas.

Es preferible tener una base de datos pequeña pero efectiva que no muchísimas cuentas de correo que no van a ningún destinatario.

8.Analiza y aprende de tus resultados

Después de cada campaña de email marketing analiza los resultados y aprende de ellos. De esta manera podrás realizar los cambios que sean necesarios para ir mejorando y adaptando tu estrategia.

Analizando estos resultados conocerás a tus usuarios y te permitirá saber el por qué no has conseguido captar su atención.

9.Tests A/B

Crear dos modelos de correo A y B es una gran manera de comparar dos opciones y elegir cuál es la mejor para tus usuarios. Puedes seguir las seguir las siguientes variaciones:

  • Cambia la hora del envío: prueba dos horas diferentes para comprobar cual de ellas es la más adecuada.
  • Prueba con diferentes asuntos. Si no tienes claro qué poner, prueba diferentes asuntos, al igual que con la hora, de esta manera podrás averiguar cual es más eficiente.
  • Prueba a cambiar el nombre del remitente.
  • Modifica el contenido. Cambia el CTA de lugar, de color, el texto…

 

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